Sapphire отказала в замене видеокарты из-за оплавленного разъема

Проблема проявилась во время игровых сессий в Battlefield 6, когда система начала терять стабильность. Владелец видеокарты с ником GaGy утверждает, что разъем был зафиксирован до щелчка, а общий уровень энергопотребления сборки с процессором Ryzen 7 9800X3D не превышал 280 Вт. Это значительно ниже предельных нагрузок для блока питания XPG Core Reactor II VE мощностью 750 Вт.

После двухдневной диагностики специалисты сервисного центра не обнаружили дефектов в самой плате, констатировав повреждение только на комплектном адаптере. В результате пользователю отказали в замене устройства. Теперь владелец планирует отказаться от использования фирменного переходника в пользу прямого подключения через кабель 12V-2x6, так как истинные причины перегрева компонента остались невыясненными.